PPC kampaně – vyplatí se výrazně omezovat rozpočty?

PPC kampaně dokáží být bezpochyby velmi zajímavým generátorem zakázek. Celá problematika PPC je ale vcelku zrádná, protože na jednu stranu vypadá celý proces nastavení jedndouše, na stranu druhou se ale stává to, že

Velké množství podnikatelů ale z počátku PPC systémům nedůvěřuje.

Základní začátečnické chyby

Málo rozpočtu na otestování kampaně

Určení správného rozpočtu, který je potřeba do kampaně vložit (na začátku) je v mnoha případech klíčové. Pokud zvolíte příliš nízký rozpočet, může se velmi lehce stát, že nebude dostatečný. Vaše kampaně se tak budou zobrazovat v omezeném množství (v neatraktivní čas, málo často, apod.).

Taková kampaň má pak jednu velmi špatnou vlastnost – mnohdy je kampaň tak neatraktivní pro vyhledávač, že se ani neutratí kredit, který jste si řekli, že do kampaně vložíte.

Jedná se o velmi nízké rozpočty (například do 5.000,- Kč). Pokud nepodnikáte ve vysoce konkurenčním oboru, nebo v oboru, kde je zvykem masivně inzerovat na internetu, je částka 5.000,- Kč celkem rozumným základem prvního testu kampaně.

Je důležité mít dostatečně dobitý kredit pro silnější období (je třeba brát ohled na mnoho faktorů). Například klimatizace, nebo kapitánské kurzy se poptávají více, když je venku hezky. Pokud Vám ve slunečný den s tropickými teplotami dojde zrovna kredit, můžete znehodnotit celou kampaň.

Nastavím si vše sám, to zvládnu

PPC kampaně a systémy, ve kterých lze vše nastavit nejsou na první pohled složité. Ba dokonce přímo vybízí k úspoře nákladů a k tomu, že si účet vytvoříte sami a také si jej sami nastavíte.

Proti tomu postavím jen jeden argument – je lepší si najmout odborníka v oboru, protože jeho zkušenosti budete jen velmi dlouho a velmi draze sbírat. Je to to samé, jako bychom my měli zítra  začít profesionálně pomáhat vašim zákazníkům, tak jak to děláte vy. Nezvládli bychom to.

Zapnu PPC a budu mít zakázky

Nikdo vám nezaručí, že když pustíte PPC kampaně, vrátí se vám peníze do nich vložené. Jistota efektu není dokonce ani u kampaní, které běží dlouhodobě (několik let) a to ani ne kvůli konkurenčnímu prostředí, které ve vyhledávačích vládne, ale především díky tomu, že je velmi obtížné odhadnout jak se budou chovat uživatelé.

Při konzultacích s klienty zjišťujeme, že existuje poněkud pošramocené povědomí o PPC kampaních, proto jen pár Fakt a Fikcí, kterými jsou PPC kampaně nejčastěji opředeny.

Vyhodnocení kampaně

Častou chybou je naprosté ignorování jakéhokoli měření a následného vyhodnocení kampaně. Vyhodnocení je důležité zejména pro další kampaně. Můžete zjistit, že jste špatně vybrali slova (například příliš obecná, nebo jinak nazvané výrazy, které lidé hledají). Vše se dá odhadnout ze statistik, které je potřeba mít na webových stránkách ještě předtím, než se do propagace pustíte.

Fakta

  • pomocí správně nastavených PPC kampaní dostanete na své stránky cílené návštěvníky
  • správně nastavenými kampaněmi můžete významnou měrou přispět ke zvýšení konverzního poměru
  • PPC kampaně nejsou vhodné pro všechny typy propagace, umí být výhodné i nevýhodné
  • PPC kampaně lze zapínat i vypínat dle potřeby bez nějaké penalizace
  • zásadním způsobem ovlivňuje úspěšnost kampaní to na jaká klíčová slova se zobrazují a na jakou stránku je následně návštěvník přesměrován

Fikce

  • konkurence mi vykliká peníze vložené do reklam
  • PPC kampaně jsou zárukou úspěchu
  • uživatelé vyhledávače neklikají na PPC reklamy
  • PPC kampaně jsou enormně drahé
  • PPC kampaně jsou lepší/horší než pozice ve fulltextu
  • vždy se vykliká celý kredit vložený do PPC kampaně

Slovník pojmů na závěr

PPC – pay per click (platba za proklik) – typ reklamních kampaní, kde probíhá platba až po skutečné návštěvě vašich stránek návštěvníkem – tedy po prokliku reklamy
Konverzní poměr – poměr návštěvníku vzhledem k nějaké akci, kterou nazveme konverze (například odeslání formuláře ze stránek, nákup na internetovém obchodu, apod.) – tedy kolik procent návštěvníků stránek se stane zákazníky (nakoupí)
Fulltext – přirozené výsledky vyhledávání (výsledky, které se zobrazují jako výsledek na vámi zadaný dotaz do vyhledávače) – nejsou nijak podbarveny (PPC kampaně se umísťují nad ně a následně po stranách).

Zápisy ve “firemních” katalozích – Ano či Ne?

Na internetu existuje celá řada firemních katalogů. V některých má smysl být vidět, jiné jen dožívají a jejich význam je dnes již spíše historický. Další nepřeberné množství katalogů provozují podvodníci, nebo se jedná o katalogy, u nichž má zápis naprosto nulovou hodnotu.

Co jsou to katalogy?

Katalog je webová aplikace, která tvoří v podstatě nekonečné seznamy firem, většinou seřazeny prostě, abecedně, v lepším případě alespoň přibližně oborově. Webová aplikace tedy obstarává vložení firemního zápisu a následně jeho vypsání do dané kategorie. Nic víc, nic méně.

Katalog sám o sobě nepřináší žádnou přidanou hodnotu.

To, že by takový katalog používal uživatel je v podstatě nereálné. Proč by to uživatel dělal? Pro vyhledání firmy přeci použije klasický vyhledávač. Pokud by měl firmu hledat pomocí tohoto katalogu, je to pro něj akorát spousta kroků a komplikací navíc.

Takže očekávat, že na vaše stránky přijde přes odkaz v takovém katalogu návštěvník je nesmysl.

Proto se katalogy využívají pouze pro umělou podporu SEO.

Příklad katalogu

ukazka-katalogu

Většinou katalogy vypadají dost podobně – začínají výpisem různých kategorií a dále pokračují výpisem firem v konkrétní kategorii.

Jak vypadá zápis v katalogu

Zápis v katalogu se nejčastěji skládá z titulku, popisku a z vaší domény. Často se při registraci vyplňují pouze základní kontaktní údaje (vyžadován je zpravidla jen e-mail, na který přijde potvrzení o registraci do katalogu).

zapis-1

Prakticky nikdy není o vaší firmě napsáno nic víc, než výše uvedené.

Ostatně ani při objednávce registrace do katalogů nemáte možnost vyplnit další informace jako je například otevírací doba, apod.

Velmi obtížně se někdy trefujete do kategorie – vzhledem k tomu, že některé katalogy mají kategorizaci velmi obecnou, tzn. pokud například provádíte měření termokamerou, čištění kanalizace, nebo jiné služby, může být v katalogu váš zápis například v obecné kategorii “Služby”. I to vypovídá o tom, proč lidé v takových katalozích nic hledat nebudou.

Registrace do katalogů

Celá řada firem nabízí takzvanou “registraci do katalogu”. Co to vlastně je a co za peníze do této služby dostanete?

Na českém internetu je celá řada katalogů, do kterých se lze zdarma registrovat. Pokud vám někdo nabízí registraci do katalogů z 99% se jedná o to, že vaše stránky více či méně automatizovaně přidá do těchto katalogů.

Opět nelze očekávat žádné služby navíc. Žádné sliby, žádné garance. Registraci lze ve znatelné míře provést i automaticky (strojově) za pomocí specializovaného softwaru.

Kdo vlastně provozuje firemní katalogy?

Většinou nějaký nadšenec, student, který si za tímto účelem stáhl volně dostupný software, který umí katalog “vyrobit”. Marně byste za menším katalogem hledali nějakou firmu.Pokud se někdo na provozu katalogu snaží vydělat, pak je to většinou nějaký filuta, který se snaží využít toho, že problematice často někdo nerozumí.

Pod vidinou propagace pak obětují pár set korun. Bohužel bezvýsledně.

Mezi jediné seriózní katalogy patří:

Firmy.cz (provozuje Seznam, a.s.) – vyhledávač Seznam.cz
Najisto.cz (provozuje Centrum holdings, s.r.o.) – vyhledávač Centrum.cz
Topkontakt (provozuje iDnes)

I u těchto katalogů je velmi sporné, jestli vám zápis v nich k něčemu bude. Pokud se budeme navíc bavit o nějakých naprosto neznámých katalozích, tam je pravděpodobnost obchodního přínosu blížící se velmi výrazně nule.

Má nějaký význam být v katalogu?

Obchodní zcela jistě ne.

Kdysi dávno se zápisy v katalogu využívali jako prvotní sada zpětných odkazů na vaší doménu. Díky tomu, si vašich stránek začali vyhledávače dříve všímat a dal se tak uspíšit nástup optimalizace pokud byla například doména úplně nová a úplně neposkvrněná. Byla to jedna z velmi oblíbených technik po spuštění nového projektu.

Na obrázku vidíte úplně novou doménu, na kterou byl nakoupen balíček registrace do katalogů (z obrázku je patrné jak rychle získala doména obrovské množství nerelevantních odkazů).

narust-zpetnych-odkazu-katalogy

Dnes však vyhledávače umí odhalit, že odkaz, který vede na vaše stránky je právě z nějakého katalogu firem a tak je pro něj prakticky nevýznamný.

Sami jsme jeden katalog pro otestování zakoupili za pár tisíc korun. Výsledkem bylo, že po několika měsících provozu dostal katalog penalizaci od Googlu, protože takový web nebyl obsahově nijak hodnotný. A pokud katalogu sám Googlu nepřikládá žádnou hodnotu, tak jí nemůže pochopitelně předat ani vašim stránkám.

Dilema pětistovky

Registrace do katalogů není drahá – základní sadu katalogů seženete prakticky kdekoli do 500,- Kč.

To je tak malá částka, kterou spousta podnikatelů obětuje i pro pocit, že “pro jistotu teda mají ten zápis v katalogu”.

Samozřejmě z pohledu SEO není tak markantní nárůst zpětných odkazů z ničeho nic po registraci domény rozhodně přirozený. Katalogy jsou často vyhledávači penalizovány do takové míry, že nemají ani ony samy pro vyhledávač žádnou hodnotu.

U větších firemních katalogů jako jsou například Firmy.cz, je jednou z mála výhod alespoň to, že je katalog dobře hodnocen i u Googlu, zápis je v určité kategorii, takže je relevantní vůči vašim webovým stránkám. V neposlední řadě, je možné firemní zápis provázat například s PPC kampaněmi. To následně do jisté míry zatraktivní inzerát, který je rovnou obohacen o kontaktní údaje na danou firmu.

rozbaleni-inzeratu-firmy

Zároveň je nutné ale upozornit na to, že zápisy ve firemních katalozích Firmy.cz, Najisto a Topkontakt rozhodně nestojí 500,- Kč.

Seriózní firemní katalogy

O seriózních katalozích si povíme více ve zvláštním článku věnovaném pouze jim.

Závěr

Investice do registrace do katalogů vám velmi pravděpodobně nic nepřinese, nicméně pokud si registraci do katalogů objednáte (myslím tím tu hromadnou) tak tím pravděpodobně ani nic nepokazíte.

Web na kterém jsme zkoušeli registraci do katalogů na čisté doméně zaznamenal ohodnocení od Seznamu Srank 1, které před registrací do katalogů neměl – to ale mohlo být ovlivněno i například rozšířením obsahu na webových stránkách.

Důležitější je ale zvažovat větší investice v podobě zápisů do jiných katalogů – Firmy.cz, Najisto, Topkontakt, kde jsou ceny za zápisy znatelně vyšší.

Zhodnocení jednotlivých katalogů a zároveň test jak se registrace v nich projevila na stránkách našich klientů vám přineseme příště.

To, kolik vám katalog dokáže přivézt návštěvníků bude diametrálně odlišné katalog od katalogu a především obor od oboru.

Pokud máte na vašich stránkách nastaveno měření Google Analytics – je velmi jednoduché zjistit, kolik lidí vám z daného katalogu přišlo. Pokud si proti tomu postavíte investici, kterou jste do daného zápisu vložili, dokážete se i sami velmi jednoduše rozhodnout jestli zápis prodlužovat i na další rok.

 

Náš nový projekt – Logator.cz

V našem portfoliu je nyní nový projekt – Logator.cz

V případě, že potřebujete pro svojí firmu nové logo, určitě jej využijte :-)

Bez složitých dotazů a kalkulací si zde můžete jednoduše vypočítat kolik Vás logo bude stát, přičemž na výběr máte celou řadu parametrů, které pro vás mohou být důležité jako například:

  • rychlost dodání loga
  • formáty, ve kterých chcete logo obdržet
  • počet návrhů, které byste rádi dostali zpracované
  • a mnoho dalších

V případě, že byste rádi po obdržení loga chtěli využít i dalších grafických prací, jako například tvorbu vizitek, hlavičkových papírů, a dalších tiskovin, můžete si je rovnou objednat ve stejném formuláři :-)

Logo, které od nás obdržíte, je samozřejmě kvalitní grafická práce. Po objednávce obdržíte dotazník, díky kterému se může grafik lépe trefit do vašeho vkusu.

Samozřejmostí je možnost grafické návrhy log připomínkovat a dopracovat dle vašich potřeb.